Товар подлежит возврату в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня доставки товара покупателю.

Товар подлежит возврату только если он ранее не использовался и имеет товарный вид (упаковка и сама продукция не использованы, не повреждены и не испорчены).

Во время доставки курьером товара в г. Нур-Султан покупателю необходимо тщательно его осмотреть и в случае наличия брака вернуть его курьеру.

В случае, если вы желаете вернуть товар, Вам необходимо связаться с нами по телефону/whatsapp +7(701)513-95-98, Вам отправят электронную форму о возврате товара, которую необходимо заполнить и отослать на нашу электронную почту. Почтовая доставка товара при его возврат осуществляется за счет покупателя, в г. Нур-Султан - за счет магазина (товар заберет наш курьер).

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десять) банковских дней после получения нами заполненной Вами электронной формы о возврате товара.